Ce que nous vérifions à chaque visite

La liste de base est comprise dans chaque visite, à 45 $. À la visite d’accueil, on l’adapte à votre maison : ce qui vous concerne s’ajoute, sans frais. Chaque point reçoit un état dans votre rapport.

Tout va bienÀ vérifierProblèmeSans objet · Selon la maison = ajouté sans frais si votre maison en a un
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À l’intérieur

  • Chauffage et thermostat au réglage convenuInclusLe système fonctionne et le thermostat est là où on l’a réglé ensemble (15 °C recommandé). Quand le chauffage lâche, les tuyaux gèlent en une nuit.
  • Température intérieure notéeInclusLue et inscrite au rapport à chaque visite, avec la température extérieure : votre assureur aime voir la suite.
  • Fuites : éviers, toilettes, lave-vaisselle, laveuseInclusSous chaque évier, autour des toilettes et des appareils. Une goutte qui tombe pendant quatre mois, c’est un plancher à refaire.
  • Chauffe-eauInclusAucune trace d’eau au pied, pas de bruit anormal; réglage noté. Un chauffe-eau qui se vide inonde le sous-sol.
  • Robinets ouverts quelques secondes et toilettes tiréesInclusL’eau circule et les siphons restent pleins : pas d’odeur d’égout ni d’eau stagnante. Sauf si votre eau est coupée, selon vos consignes.
  • Courant présent, panneau électriqueInclusAucun disjoncteur sauté, pas d’odeur ni de chaleur au panneau.
  • Réfrigérateur et congélateur en marcheInclusFroids et bien fermés. Après une panne, on vérifie que rien n’a dégelé.
  • Détecteurs de fumée et de COInclusVoyant allumé, aucun bip de pile faible.
  • Portes et fenêtres fermées et intactesInclusTout est bien fermé, aucun bris, aucun courant d’air qui laisse entrer le froid.
  • Odeurs, humidité, moisissure, vermineInclusOn sent, on regarde les coins, les plafonds et les fenêtres : condensation, taches, traces de petites bêtes.
  • Pompe de puisardSelon la maisonFlotteur levé : la pompe part et s’arrête; bac sans débris.
  • Sous-sol et vide sanitaireSelon la maisonPlancher sec, murs sans infiltration, drain de plancher dégagé.
  • GarageSelon la maisonPorte fermée, pas d’eau au sol, rien de tombé.
  • Climatisation ou thermopompe, humiditéL’étéL’appareil fonctionne et l’humidité reste raisonnable au sous-sol.

À l’extérieur

  • Neige sur le toit et glace au bord de la toitureInclusÉpaisseur estimée, glaçons et barrages de glace : on vous avise avant que ça pèse trop ou que ça refoule sous les bardeaux.
  • Entrées et trottoirs dégagésInclusVotre déneigeur est passé? Le perron et l’entrée restent praticables. En option, on dégage nous-mêmes au besoin.
  • Dommages visibles : gouttières, revêtement, fenêtresInclusTour complet de la maison : gouttière décrochée, revêtement abîmé, vitre fêlée, branche tombée.
  • Circulaires et journaux enlevésInclusRien ne s’empile à la porte.
  • Robinets extérieurs et boyauxSelon la maisonFermés et vidangés; aucune fuite au mur.
  • Balcon, terrasse et escaliersSelon la maisonPas de glace vive, rampe solide, bois intact.
  • Piscine ou spaSelon la maisonCouverture en place, niveau d’eau, équipement hivernisé.
  • Remise et dépendancesSelon la maisonPortes fermées, toit intact.
  • Terrain, arbres et gouttières après un orageL’étéBranches tombées, gouttières dégagées, terrain en ordre.

Comment on le documente

  • Date, heure, températures extérieure et intérieure
  • L’état de chaque point, avec une note quand il y a quelque chose à dire
  • Des photos à chaque visite, des vidéos au besoin
  • Rapport publié le jour même dans votre portail
  • Registre de la saison, imprimable pour votre assureur

Voir un aperçu du portail →

Si quelque chose cloche

On vous appelle le jour même, photos à l’appui. Fuite ou tuyau gelé : on ferme l’eau d’abord. Ensuite, avec votre accord, on trouve le plombier, l’électricien ou le chauffagiste, on le laisse entrer, on reste sur place et on photographie le travail. L’entrepreneur vous facture directement; nos frais de coordination sont de 15 % de ses travaux.

Ce que la visite ne comprend pas

La visite, c’est vérifier et documenter. Les gestes d’entretien sont en option, par visite : plantes arrosées 10 $, véhicule démarré 10 $, petits travaux 15 $ par tâche + pièces, déneigement d’appoint 25 $. Les réparations sont faites par des entrepreneurs licenciés, jamais par nous.

Voir tous les tarifs →

On adapte la liste à votre maison

À la visite d’accueil, on fait le tour ensemble et on coche ce qui vous concerne. Nous desservons : [Région desservie à préciser].

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